หนึ่งอาชีพในฝันของสาว ๆ หลายคนต้องมีอาชีพ นางฟ้า หรือ “พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน” หรือ “แอร์โฮสเตส” (Air Hostess) รวมอยู่ด้วยแน่ ๆ เพราะนอกจากจะมีรายได้ดี มีหน้ามีตาในสังคม แล้วยังมีโอกาสเปิดหูเปิดตา ได้ท่องโลกกว้าง จนเป็นที่อิจฉาของใครต่อใคร แต่ก็ใช่ว่าจะทำอาชีพนี้กันได้ง่าย ๆ เพราะแต่ละสายการบิน (Airline) ก็รับพนักงานจำนวนน้อยนิด ในขณะที่มีคนแห่มาสมัครกันจำนวนมาก กระบวนการคัดเลือกจึงเป็นไปอย่างเข้มข้น เรียกได้ว่า เลือดตาแทบกระเด็นกว่าจะผ่านแต่ละด่านไปได้
ด่านหนึ่งที่ผู้สมัครแอร์โฮสเตสทุกคนจะต้องเจอแน่นอน คือ การสัมภาษณ์ด้วยภาษาอังกฤษ ซึ่งสาวๆ หลายต่อหลายรายต้องมาตกม้าตายในด่านนี้
ดังนั้นเพื่อป้องกันไม่ให้เราเป็นหนึ่งในจำนวนนั้น ควรรีบมาทำความรู้จักกับคำศัพท์และประโยคที่ใช้บ่อยๆ ในวงการบินกันดีกว่า เริ่มจากคำศัพท์กันก่อนเลย ดังนี้ คำศัพท์ภาษาอังกฤษ สำหรับแอร์โฮสเตส (Air Hostess) (ชนิดของคำ) ความหมาย ตัวอย่างประโยค
- airfare (noun) ค่าตั๋วโดยสารเครื่องบิน The cost of your meal is covered in your airfare.
- aisle (noun) ช่องทางเดินระหว่างที่นั่งบนเครื่องบิน Please keep your bags out of the aisle so that nobody trips.
- aisle seat (noun) ที่นั่งซึ่งอยู่ติดกับช่องทางเดิน I’ll give you an aisle seat in case you need to walk around with the baby.
- assist (verb) ช่วยเหลือ Please wait until everyone is off the plane so that we can assist you.
- baggage, luggage (noun) ถุงหรือกระเป๋าสัมภาระ I’m afraid your baggage got on the wrong airplane.
- baggage claim (noun) จุดรับคืนกระเป๋าสัมภาระ The announcement will direct you to the correct baggage claim.
- blanket (noun) ผ้าห่มกันหนาว If you feel cold I can get you a blanket.
- boarding pass (noun) ตั๋วโดยสารส่วนที่ต้องยื่นให้พนักงาน เมื่อขึ้นบนเครื่องบิน You must present your boarding pass at the gate.
- bumpy, rough (adj) การกระเทือนของเครื่องบินขณะบิน It might be a bumpy ride because we are flying through a storm.
- cabin (noun) พื้นที่ภายในของเครื่องบิน There is no smoking allowed inside the cabin.
- call light (noun) ปุ่มที่ผู้โดยสารใช้กดเรียกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน If you need anything, just press the call light.
- captain (noun) นักบินหลักประจำเครื่องบิน Would the kids like to go and meet the captain?
- charter (noun) สายการบินราคาถูก If you take a charter it will cost you half as much.
- cockpit (noun) ที่นั่งประจำของนักบิน บนเครื่องบิน We aren’t doing any more tours of the cockpit because it’s almost time to land.
- comfortable (adj) สะดวกสบาย, สุขสบาย Because you have long legs you might be more comfortable in an aisle seat.
- complimentary (adj) อภินันทนาการ, ไม่คิดราคาเพิ่ม We offer complimentary coffee or tea, but you have to pay for alcohol.
- co-pilot (noun) นักบินที่สอง, ผู้ช่วยนักบินหลัก If the captain gets sick the co-pilot can take over.
- domestic (adj) ภายในประเทศ You should be at the airport two hours ahead of time for domestic flights.
- emergency exit (noun) ทางออกฉุกเฉิน Are you comfortable sitting next to the emergency exit?
- e-ticket (noun) ตั๋วโดยสารเครื่องบินอิเล็กทรอนิก ซึ่งจ่ายค่าตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ You will need to present your identification along with your e-ticket.
- excess baggage (noun) สัมภาระทีมีน้ำหนักเกินกว่ากำหนด You can either pay for your excess baggage or leave one of your bags behind.
- first-class (noun/adj) ที่นั่งชั้นหนึ่ง เป็นชั้นที่นั่ง ที่จะได้รับการบริการพิเศษที่สุด When you sit in first-class you get a better meal to eat.